Garanzia legale di conformità
Bozza in attesa di revisione legale: non ancora in vigore.
In breve
- Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna.
- Se un capo ha un difetto lo ripariamo o lo sostituiamo; se non è possibile riduciamo il prezzo o rimborsiamo.
1. Cosa copre
Il venditore risponde dei difetti di conformità che esistono al momento della consegna e si manifestano entro 24 mesi (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Per i primi 12 mesi si presume che il difetto esistesse già alla consegna.
Non rientrano nella garanzia l’usura normale e i danni causati da un uso o un lavaggio non conformi alle istruzioni del capo.
2. I tuoi rimedi
- riparazione o sostituzione del capo, a nostre spese;
- riduzione del prezzo, se riparare o sostituire non è possibile o richiede troppo tempo;
- risoluzione del contratto e rimborso, nei casi previsti dalla legge.
3. Come farla valere
Scrivi a info@diviseducale.it con il numero d’ordine e una foto del difetto. Ti rispondiamo entro 10 giorni lavorativi con le istruzioni per la spedizione del capo.
4. Acquisti con partita IVA
Per chi acquista con partita IVA valgono i termini e le decadenze del Codice civile sulla vendita (artt. 1490 e seguenti).