Domande frequenti
Ordini
Scegli il capo, la taglia e il colore, aggiungilo al carrello e paga online con carta, Apple Pay o Google Pay. Ricevi subito un’email di conferma.
Scrivici subito con il numero d’ordine: se il capo non è ancora partito lo modifichiamo o lo annulliamo. I capi personalizzati iniziano la lavorazione appena confermati.
Sì, anche con partita IVA. Scrivici con i tuoi dati fiscali e il codice destinatario o la PEC.
Taglie
Apri la «Guida alle taglie» nella scheda prodotto: le misure sono del capo in piano. Tra due taglie scegli la più grande.
No: le giacche donna sono sagomate e hanno una guida propria nella scheda. In caso di dubbio scrivici.
Spedizioni
In Italia € 6,90 per ordine e 5–7 giorni lavorativi. I capi personalizzati fino a 14 giorni.
Per ora solo in Italia. Per l’estero scrivici per un preventivo.
Resi e recesso
Sì, entro 30 giorni dalla consegna se non è personalizzato. Per legge hai 14 giorni per recedere dal contratto.
Usa «Recedi dal contratto qui» in fondo a ogni pagina: serve solo il numero d’ordine e l’email.
Entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento.
Personalizzazioni
Sì: sui capi con «Personalizza con ricamo» inserisci il testo nella scheda prodotto. Per un logo scrivici.
I capi personalizzati con ricamo e quelli confezionati su misura sono esclusi dal diritto di recesso.
Forniture per aziende e scuole
Sì, per brigate, sale e reparti, con ricamo del logo. Scrivici dal modulo contatti scegliendo «Forniture per aziende e scuole»: preventivo in 48 ore.
Il programma per gli istituti alberghieri: kit completi per cucina e sala, taglie per ogni classe, consegna prima dell’inizio delle lezioni.